Politique d’expédition
Politique d'Expédition
Chez BEIJO DO BRASIL, nous mettons tout en œuvre pour que votre commande vous parvienne le plus rapidement possible et en parfait état.
Délais de Livraison
Nous proposons deux modes de livraison pour répondre à vos besoins :
-
Livraison Standard : 5 à 8 jours ouvrés.
-
Livraison Express : 3 à 5 jours ouvrés.
Note : Les délais sont calculés à partir de la date d'expédition de votre commande. Le délai de préparation en entrepôt est généralement de 24h à 48h (hors week-ends et jours fériés).
Suivi de Commande
Parce qu'on sait que vous avez hâte de recevoir votre colis, nous jouons la carte de la transparence totale :
-
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez automatiquement un e-mail de confirmation.
-
Cet e-mail contiendra un numéro de suivi unique et un lien direct pour suivre l'acheminement de votre colis en temps réel.
Responsabilité et Aléas de Transport
Nous nous engageons à remettre votre colis au transporteur dans les délais annoncés. Toutefois, veuillez noter les points suivants :
-
Délais postaux : Bien que nous travaillions avec des transporteurs fiables, BEIJO DO BRASIL ne peut être tenue responsable des retards de livraison imprévus (grèves, intempéries, périodes de forte affluence comme Noël ou problèmes logistiques internes à la Poste).
-
Adresse de livraison : Veillez à bien vérifier votre adresse lors de la commande. Nous ne pourrons être tenus responsables en cas d'impossibilité de livraison due à une adresse erronée ou incomplète.
Une question ?
Si vous avez le moindre doute sur l'état de votre livraison, notre équipe est là pour vous aider ! Contactez-nous à l'adresse suivante : contact@beijodobrasil.fr